현재 위치
  1. 게시판
  2. 고객문의

고객문의

고객문의 입니다.

상품 게시판 상세
제목 오염수가 새요
작성자 이노뷰 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2020-10-22 15:14:18
  • 추천 추천하기
  • 조회수 44

안녕하세요 고객님 아쿠아 스피닝 물걸레를 이용하여 주셔서 감사합니다.

먼저 해당제품의 경우 기존의 물분사 후 닦아내는 방식이 아닌 자동급수 및 자동오수흡수 방식인점을 양지하여 주십시오.

1. 제품의 롤러 부분에 물이 자동으로 급수되는 구조 입니다. 제품의 롤러 부분에 별도의 물공급 및 사전 롤러 탈착 후
물을 묻혀 주실필요는 없습니다.

만약 물을 별도로 공급하여 사용하실 경우 흡입할 수 있는 용량대비 많은 물이 넘치게 되어 오수가 밖으로 흐를 수 있습니다.

이럴경우 거치대까지 제품을 켜고 이동하신후 거치대에서 거치하하여 주신뒤 전원을 끄고 물통에 있는 청정수와 오수를 모두 비워주시고
빈통을 제품에 끼운 뒤 공회전을 시켜서 롤러부분의 물기를 제거하여 주신 후 사용하시기를 권장드립니다.

또는 제품의 물통에 청정수와 오수를 모두 비우신뒤 가동하시면서 청소를 하시는 방법도 있습니다.

2. 제품의 올바른 사용권장각도는 바닥으로 부터 제품까지 약 40~45도 정도 입니다. 제품의 흡입 구조상 권장각도에서 오수를 원활하게
흡입 할 수 있습니다.

또한 앞으로 구르는 롤링제품이기에 제품을 사용하실때에 빠르게 구동하시기 보다, 약간 제품을 잡아서 간다는 느낌으로 청소하여 주십시오
부드럽게 이동하실수록 롤러가 오수를 걸러주는 블레이드에 충분히 걸러져 롤러를 보다 깨끗하게 사용 할 수 있으며,
 바닥과 마찰하는 시간을 충분히 가져갈 수 있어 보다 효율적인 청소가 가능합니다.

3. 헤드쪽 오수필터가 막혀 있지 않는지 혹은 오수통에 오수가 가득차지 않았는지 확인요청드리겠습니다.

만약 위의 권장하여 드리는 내용을 확인 하신후에도 오수가 넘친다면 070-7542-5150으로 연락 부탁드리겠습니다.
필요시 제품을 수거하여 검수하여 필요한 조치를 취해드리도록 하겠습니다.

제품사용간 불편함드려 송구하며, 연락주시면 최대한 빠른 조치 드릴 수 있도록 하겠습니다.

다시 한 번 저희제품을 이용하여 주셔서 감사드립니다.
 [ Original Message ]


 물걸레 청소시 오염수가 줄줄새서
오염수로 청소하는 수준이에요;
폐수마개가 제 역할을 못해요
원래 폐수마개 가운데에 구멍이 뚫려있나요??
전원을 키면 오염수가 뚝뚝 떨어져요
처음 깨끗한 물만 넣고 공회전 할때도
물이 뚝뚝 떨어졌어요
뭐가 문제인가요?
어제 받고 오늘 첫 개시했어요

첨부파일
비밀번호 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
댓글 수정

비밀번호 :

/ byte

비밀번호 : 확인 취소

댓글 입력
댓글달기 이름 : 비밀번호 : 관리자답변보기

영문 대소문자/숫자/특수문자 중 2가지 이상 조합, 10자~16자

/ byte

왼쪽의 문자를 공백없이 입력하세요.(대소문자구분)

회원에게만 댓글 작성 권한이 있습니다.

관련 글 보기

관련글 모음
번호 상품명 제목 작성자 작성일 조회
880 [스위스밀리터리]아쿠아스피닝 물걸레 청소기(D88) 비밀글 제품문의 윤**** 2020-11-05 3
638 [스위스밀리터리]아쿠아스피닝 물걸레 청소기(D88) 오염수가 새요 심**** 2020-10-22 34
639    답변 오염수가 새요 이노뷰 2020-10-22 44

고객센터

010.2955.2658

평일 오전 10:00 ~ 오후 6:00

점심시간 : 12:00 ~ 13:00

토 / 일 / 공휴일 휴무

E-mail : yesduck@nate.com

계좌안내

국민 123_45678_912_34

기업 123_45678_912_34

카카오 123_45678_912_34

예금주 : 한스타일